Asiakkaan henkilötietojen ja evästeiden käsittely

6.1. Asiakkaan sähköisesti tai muulla tavalla lähettämiä henkilötietoja on käsiteltävä EU: n tietosuoja-asetuksen (EU 2016/679) ja kansallisen lainsäädännön mukaisesti. Alkostore.ee huolehtii asiakastietojen käsittelystä ja tallennuksesta lain säätämällä tavalla.

6.2. Myyjällä on oikeus käyttää asiakkaan toimittamia henkilötietoja ja ostotietoja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti siltä osin kuin on tarpeen asiakkaan alkostore.ee-verkkokaupassa tekemän tilauksen täyttämiseksi.

6.3. Myyjä käsittelee asiakkaan henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

6.3.1. Alkostore.ee verkkokaupassa tehdyn tilauksen täyttäminen;

6.3.2.Alkostore.ee verkkokaupan asiakassuhteiden hallinta ja viestintä asiakkaan kanssa;

6.3.3 Asiakkaan tiedusteluihin vastaamineen

6.3.4.Kuluttajien tottumusten tutkimus;

6.3.5. Myyntitilastojen kokoaminen;

6.3.6 Alkostore.ee verkkokaupan palveluiden hallinta ja kehittäminen.

6.4. Myyjä toteuttaa kaikki toimenpiteet (mukaan lukien hallinnolliset, tekniset ja fyysiset toimenpiteet) asiakkaan henkilötietojen suojaamiseksi. Vain valtuutetuilla henkilöillä on pääsy tietojen muuttamiseen ja käsittelyyn.

6.5. Myyjä ei saa siirtää asiakkaan henkilötietoja kolmansille osapuolille lukuun ottamatta maksupalvelun tarjoajalle siinä määrin kuin se on välttämätöntä oston maksamiseksi, ja posti- tai kuriiripalveluille siinä määrin kuin on tarpeen tavaroiden toimittamiseksi asiakkaalle. Kun ostat vieraana Alkostore.ee verkkokaupasta, asiakkaan etu- ja sukunimi, sähköpostiosoite, puhelin- ja postiosoite rekisteröidään, jos tavarat toimitetaan asiakkaalle.

6.6. Alkostore.ee verkkokaupassa vieraana ostaneen asiakkaan henkilökohtaisia ​​tietoja ja ostotietoja säilytetään kahden vuoden ajan ostoksesta lukien. Tämän määräajan jälkeen henkilötiedot poistetaan automaattisesti. Alkostore.ee verkkokaupassa ei aktiivisten asiakkaiden henkilötiedot poistetaan puolen vuoden kuluessa.

6.7. Asiakkaalla on milloin tahansa oikeus saada itseään koskevia tietoja alkostore.ee-verkkokaupan ylläpitäjältä, vaatia asiakkaan henkilötietojen oikaisemista ja lopettaa henkilötietojen käsittely. Lähetä hakemukset sähköisesti alkostore.ee-verkkokaupan ylläpitäjälle kliendiinfo@alkostore.ee. Henkilötietojen käsittelyn turvallisuuden varmistamiseksi asiakkaan hakemus on allekirjoitettava digitaalisesti. Myyjällä on oikeus hylätä asiakkaan pyyntö, jos asiakkaan henkilöllisyyttä ei voida selvittää tai henkilötietojen siirto ei ole turvallista.

6.8. Myyjällä ei ole pääsyä asiakkaan pankkitietoihin, kun hän maksaa tavaroita verkkopankin kautta. Myyjällä on oikeus suorittaa profiilianalyysi alkostore.ee-verkkokaupassa rekisteröidyille henkilötiedoille ymmärtääkseen paremmin asiakkaiden odotuksia ja tarjoamalla parempia tuotteita ja palveluita mahdollistamalla suoramarkkinoinnin .

6.9. Liviko AS on henkilötietojen pääkäsittelijä Alkostore.ee verkkokaupassa. Liviko AS: lla on oikeus jakaa henkilötietoja alkostore.ee verkkokaupasta yhteistyökumppaneille valtuutetuille tietojenkäsittelijöille tarjotakseen asiakkailleen parasta palvelua. Valtuutetuilla käsittelijöillä on oikeus käsitellä henkilötietoja vain myyjältä saatujen ohjeiden mukaisesti. Valtuutettujen käsittelijöiden kanssa on tehty sopimukset henkilötietojen luottamuksellisuudesta. Alkostore.ee-verkkokaupan valtuutetut henkilötietojen käsittelijät on lueteltu tässä.

AS Livikon osoite: Masina 11 – 10144 Tallinn, Viro, Puhelin +372667 8000 Faksi +372667 8002,

Eesti Post AS-osoite: Pallasti 28, Tallinna, puhelin: +37261 6616, sähköpostiosoite: info@omniva.ee

JetExspress OÜ osoite: Liivalao 14, Tallinna, puhelin: 646 3222 info@kuller.ee

Itella Estoonia OÜ osoite: Loomäe tee13, Lehmja küla Rae vald, puhelin: +372 6990431 estonia@itella.com

ESTO AS Rekisteritunnus 14180709 Osoite Laeva 2, 10111, Tallinn, Eesti Sähköposti info@esto.ee Yhteyspuhelin +372) 622 52 52

6.10 Sivusto käyttää evästeitä. Tämä auttaa verkkosivustoa muistamaan valintanne meidän sivustolla. Vierailemalla tällä sivustolla hyväksyt, että käytämme evästeitä.

6.11 Mitä evästeet ovat?

6.11.1. Eväste on pieni teksti, joka ladataan tietokoneellesi, kun vierailet verkkosivustolla. Evästeiden avulla verkkosivusto tunnistaa tietokoneesi. Se auttaa myös verkkosivustoa muistamaan vierailuun liittyvät tiedot, kuten haluamasi kielen ja muut asetukset. Tämä voi tehdä seuraavan vierailusi helpommaksi ja hyödyllisemmäksi sinulle. Evästeillä on tärkeä rooli. Ilman niitä verkon käyttö olisi paljon häiritsevämpää kokemus.

6.11.2 Alcostore käyttää:

• istuntoevästeet, jotka poistetaan automaattisesti jokaisen käynnin jälkeen;
• pysyvät evästeet, jotka säilyvät verkkosivuston toistuvan käytön jälkeen;
• Kolmannen osapuolen evästeet, joita kumppanisivustomme käyttävät ja jotka on upotettu sivustoomme tai linkitetty siihen. Emme hallitse näiden evästeiden alkuperää. Löydät tietoja näiden evästeiden hallinnasta kolmannen osapuolen verkkosivustolta.

6.12 Miksi käytämme evästeitä ja mitä tietoja keräämme?

6.12.1. Evästeet auttavat meitä toimittamaan palveluja toiveidesi ja tapojesi mukaan. Evästeitä käytetään tyypillisesti tilastojen keräämiseen, jotka seuraavat käyttäjien mieltymyksiä verkkosivustoilla käydessään. Käytämme niitä esimerkiksi muistamaan turvallisen haun asetuksesi, luomalla profiileja kohdistettujen mainosten näyttämiseksi, tekemään mainoksista osuvampia, auttamaan sinua rekisteröitymään palveluihimme ja suojaamaan tietojasi. Kun vierailet verkkosivustollamme niin evästeitä voidaan tallentaa ja mainoskumppanimme voivat kerätä tietoja internettoiminnastasi ja verkkopalveluidemme käytöstä.

6.13 Voiko evästeiden käyttö olla kiellettyä?

6.13.1 Kyllä, selain voi estää evästeiden käytön. Löydät lisätietoja evästeistä verkkosivustolta: alkostore.ee

Alkostore.ee asiakaspalvelun yhteystiedot:

Sähköposti: kliendiinfo@alkostore.ee

Puhelinnumero: +372 6837744 ma-pe klo 9.00-16.00